一、处理问题卷入口
入口1：【考试管理】-->【阅卷监控】-->【处理问题卷】
当有问题卷待处理时，阅卷监控上会显示数字标识；
入口2：【考试管理】-->【批阅进度】查看问题卷
当有问题卷待处理时，批阅进度是“橙色”，鼠标移动到此处时，显示“有x份问题卷待处理”，点击【查看】即可进入；
入口3：【考试管理】-->【扫描管理】-->【处理问题卷】
二、问题卷页面
打开问题卷页面，顶部可切换【未处理】【已处理】两个标签页，根据需求可切换查看；
1.未处理
根据学科及查询条件，看到未处理问题卷的题目列表；
下面依次介绍问题卷的处理方法：
1）查看缩略图
点击问题卷中的题目缩略图，可全屏查看该作答图片；
2）查看原图
点击【查看原图】查看到该问题的完整题卡，可直接上传替换主观题题卡；
3）重新切图
点击【重新切图】或【继续截图】，可以对题目的作答区域重新进行调整，确认无误后，点击【保存并处理完成】即可；
4）制作副模板
点击问题卷上的制作副模板，默认使用该题卡制作复模板，如需变更可删除后重新选择；制作完副模板，点击【保存并重新识别】即可返回问题卷列表，【刷新】查看重新识别结果，问题解决后，即可点击【处理完成】；
若需要做一份通用的副模板，则点击列表顶部的【副模板】并选择【制作副模板】；
5）重新识别
若无需重新制作模板，仅需要重新识别时，需选择重新识别使用的模板以及重新识别哪些题号；确认后在列表中等待，识别完成后，【刷新】查看结果判断是否处理完成；
6）转移答卷
若该题卡上传错了考试或科目，则可以通过转移答卷处理，选择正确的考试及科目，点击【确认】即可；
7）忽略异常
若经过查看觉得该问题卷无异常，则可以直接点击【忽略异常】，该问题卷即可恢复批阅；
8）批量处理
若多个问题可通过同一种方式进行处理，则可以选中多份问题卷，并选择相应的处理方式
2.已处理
【处理完成】后的问题卷会进入【已处理】的页面中；可通过筛选条件查看问题卷；
